Cancelar pedidos de mi tienda online
A veces es posible que desees cancelar un pedido que un cliente realizó por error.
- Ve a la página del producto de GoDaddy.
- Desplázate a Websites + Marketing y selecciona Administrar al lado de tu sitio.
- En tu Panel de control, selecciona Comercio y en Pedidos, elige Pedidos.
- Para la tienda en línea Premium: En tu Panel de control, ve a Ventas > Pedidos.
- Selecciona el pedido que deseas cancelar de tu lista de pedidos.
- Seleccionar
junto a Cumplir pedido , luego selecciona Cancelar pedido . - Selecciona Sí para confirmar que deseas cancelar el pedido.
Nota: No puedes cancelar un pedido una vez que se ha completado.
Más información
- La cancelación de un pedido no reembolsa al cliente su dinero. Debes reembolsar a tu cliente a través de tu proveedor de pagos. Aquí te explicamos cómo emitir un reembolso a tu cliente en PAGOS (disponible en los Estados Unidos).
- Imprime los pedidos desde la tienda en línea
- Enviar mis pedidos
- Descargar pedidos de mi tienda online
- Exportar los productos de mi tienda en línea a un archivo CSV
