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Consejos para usar Express Email Marketing.

Hemos identificado en unas cuantas áreas en las que los usuarios Express Email Marketing® tienen preguntas, así que hemos generado algunos consejos rápidos para ayudarles. Todos estos procedimientos requiere que ingrese a su cuenta Express Email Marketing. Favor de seguir los siguientes pasos para empezar.

Para tener acceso a su cuenta Express Email Marketing

  1. Ingrese a su Administrador de Cuenta.
  2. Haga clic en Express Email Marketing.
  3. Al lado de la cuenta que desee usar, haga clic en Iniciar.

Cómo trabajar con Contactos

Estos consejos ayudan con la ceja List Manager, en la cual es donde puede agregar y administrar sus contactos.

Cómo agregar contactos

Al agregar un contacto nuevo, le ayuda a proporcionar la mayor información posible. Tal información es demográfica como la ubicación o grupo de interés y ayuda a generar mejor reportes sobre respuestas a campañas.

Para agregar un contacto a Express Email Marketing

  1. Haga clic en List Manager.
  2. Haga clic en Add Contacts.
  3. Ingrese la dirección de correo electrónico y otra información demográfica.
  4. Haga clic en Save and Exit.

Para más información, vea Cómo agregar contactos a su lista de administradores en Express Email Marketing.

Cómo agregar varios contactos

Si tiene una lista compilada de clientes previos, podrá importarla a su cuenta Express Email Marketing en un archivo de texto (.TXT) o valores separados por una coma (.CSV).

Para agregar varios contactos de Express Email Marketing

  1. Haga clic en List Manager.
  2. Haga clic en Import List.
  3. Vea el video participativo y luego si acepta los Términos de Servicio, elija I watched the opt-in video and agree to the following.
  4. Haga clic en I Agree.
  5. Haga clic en Browse para encontrar un archivo que cargar o copie y pegue su lista dentro de la caja indicada.
  6. Haga clic en Next.
  7. Elija las opciones para importar y luego verificar los grupos de interés (si los hay) en su nueva lista.
  8. Haga clic en Finish.

Para más información, vea Cómo importar listas de clientes existentes en .

Cómo editar los contactos

Aunque no podrá actualizar las direcciones de correo electrónico en Contactos, podrá actualizar toda la demás información tal como nombre, ubicación o grupos de interés.

Para editar un contacto en Express Email Marketing

  1. Haga clic en List Manager.
  2. Haga clic en View Contacts.
  3. Haga clic en la dirección de correo electrónico del contacto que desee editar.
  4. Edite los campos o elecciones que desee cambiar de este contacto.
  5. Haga clic en OK.

Para más información, vea Cómo editar información de contacto en Express Email Marketing.

Cómo borrar contactos

Puede borrar un solo contacto en la ventana de detalle de contactos.

Para borrar un contacto en Express Email Marketing

  1. Haga clic en List Manager.
  2. Haga clic en View Contacts.
  3. Haga clic en la dirección de correo electrónico del contacto que desee borrar.
  4. Haga clic en Delete Contact.
  5. Haga clic en OK.

Para más información , vea Cómo borrar contactos en Express Email Marketing.

Cómo borrar varios contactos

Borre varios contactos al crear archivos .CSV o .TXT que contengan una lista de direcciones que desee borrar.

AVISO: El archivo importado debe contener solo direcciones de correo electrónico de contactos que desee borrar.

Para borrar varios contactos en Express Email Marketing

  1. Haga clic en List Manager.
  2. Haga clic en Remove Contacts.
  3. Haga clic en Browse para encontrar el archivo .TXT o .CSV que contiene las direcciones que desee borrar y luego haga clic en Open.
  4. Haga clic en Import File.

Para más información, vea Cómo borrar un grupo de contactos en Express Email Marketing.

Cómo trabajar con Email Designer

Estos consejos le ayudarán con la ceja Campaigns, la cual es donde podrá construir y enviar campañas.

Cómo cambiar el tamaño de las imágenes

Dependiendo de los resultados que desee, podrá usar métodos distintos para cambiar el tamaño de las imágenes en Express Email Marketing.

Para cambiar el tamaño de una imagen en Express Email Marketing

  1. En el editor de campaña, haga clic en Insert/replace image (el icono en forma de árbol).
  2. Cargue la imagen que desee usar o elija una de la galería.
  3. (Opcional) Para que quepa la caja elegida en su plantilla, elija Auto crop image to fit.
  4. Haga clic en Insert.
  5. Para cambiar manualmente el tamaño de la imagen, podrá:
    • Specify dimensions — Haga clic con el botón en la imagen, elija Insert/edit image y luego ingrese las Dimensiones de la imagen.
    • Click and drag — Haga clic en la imagen para elegirla y luego haga clic y arrastre la orilla de la imagen al tamaño que desee.

Para más información, vea Cómo trabajar con imágenes en Express Email Marketing.

Cómo actualizar las descripciones de una imagen

El texto descriptivo de una imagen aparecerá cuando un contacto pasa el cursor sobre la imagen.

Para actualizar una descripción de imagen en Express Email Marketing

  1. En el editor de campaña, haga clic con la derecha en la imagen que desee editar.
  2. Haga clic en Insert/edit image.
  3. Ingrese la descripción de la imagen.
  4. Haga clic en Update.

Para más información, vea Cómo trabajar con imágenes en Express Email Marketing.

Cómo agregar secciones

Si usa una plantilla para promoción de producto, boletín o anuncio, podrá agregar secciones que le ayudarán a organizar contenido para campañas.

Para agregar secciones a su campaña Express Email Marketing

  1. En el editor de campaña, pase el cursor sobre un bloque.
  2. Haga clic en Add Section.
  3. Aparecerá la sección nueva bajo las secciones existentes.

Para agregar adjuntos

Puede adjuntar archivos hasta de 10 MB a su campaña Express Email Marketing.

Para agregar un adjunto a su campaña Express Email Marketing

  1. En el editor de campaña, haga clic en Add Attachment.
  2. Haga clic en Upload Attachments para encontrar un archivo en su computadora para adjuntar.
  3. Haga clic en Browse para encontrar su archivo y luego haga clic en Start Upload para cargarlo a su carpeta My Attachments.
  4. Elija el archivo que desee adjuntar a su campaña y luego haga clic en Attach.

Para más información, vea Cómo adjuntar archivos a campañas.

Cómo pegar de Word

Pegar textos de Microsoft Word a su campaña Express Email Marketing puede cambiar el formato o causar otros resultados impredecibles. Para minimizar el impacto, pegue el texto usando el botón Paste from Word.

Para pegar de Word a una campaña Express Email Marketing

  1. En Microsoft Word®, elija el texto que desee agregar a su campaña Express Email Marketing y cópielo (presionando CTRL+C en Windows®, o command+C en Mac®).
  2. En Express Email Marketing, abra el editor de campaña y luego haga clic en el bloque al que desee ingresar el texto.
  3. Haga clic en Paste from Word (el portadocumentos con el icono W).
  4. En la caja desplegable, pegue el texto (presione CTRL+V en Windows o command+V en Mac).
  5. Haga clic en Insert.

Para más información, vea Cómo pegar de Microsoft Word a Express Email Marketing .

Cómo cambiar los colores del fondo

Si usa Picker para elegir un color que desee usar en toda su campaña, asegúrese de anotar el número que aparezca en la caja Color.

Para cambiar el color del fondo en su campaña Express Email Marketing

  1. En el edito de campaña, haga clic en la sección que desee cambiar el color del fondo.
  2. Haga clic en Change cell background color (el cuadro blanco con un espectro abajo en forma de icono) y elija un color.
  3. Haga clic en Apply.

AVISO: Para actualizar todo el fondo, deberá actualizar cada área por separado.

Cómo agregar iconos para medios sociales

Podrá agregar el icono Facebook® o Twitter® a su campaña para estimular a que los contactos compartan el mensaje con familia, amigos y contactos vía medios sociales.

Para agregar un icono de medios sociales a su campaña Express Email Marketing

  1. En el editor de campaña, haga clic en Insert social network icons (los iconos Facebook y Twitter).
  2. Elija Yes.
  3. Haga clic en OK.

Cómo enviar campañas de prueba

Antes de enviar una campaña a todos sus contactos, envíe un mensaje de prueba para ver cómo aparece previamente y descubra errores.

Para enviar una campaña de prueba Express Email Marketing

  1. En el editor de campaña, haga clic en Send Test Email.
  2. Ingrese la dirección de correo electrónico a la que desee enviar el mensaje de prueba.
  3. Elija HTML, Text, o puede elegir ambos.
  4. Elija las opciones Personalization.
  5. Escriba el código de acceso y luego haga clic en Send.

Para más información, vea Cómo enviar campañas de prueba en Express Email Marketing.

Cómo copiar campañas

Aunque no puede reenviar una campaña que haya enviado antes, podrá copiar cualquier campaña para usarla como plantilla.

Para copiar una campaña Express Email Marketing

  1. Haga clic en Campaigns para ver sus campañas por correo electrónico.
  2. En la columna Actions, haga clic en Copy campaign para las campañas que desee copiar.
  3. Dicha campaña copiada se abrirá en una ventana nueva.

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