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NUESTRO USO DE COOKIES, BALIZAS WEB Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Fecha de la última revisión: 19/12/2019


Ante todo, NO vendemos su información personal. Sin embargo, cuando acceda a nuestros sitios, servicios, aplicaciones, herramientas o mensajes, o interactúe con los mismos, es posible que nosotros o nuestros proveedores de servicios autorizados utilicemos cookies, balizas web y demás tecnologías similares para que su experiencia sea mejor, más rápida y más segura, con fines publicitarios, y para poder continuar mejorando nuestros sitios, servicios, aplicaciones y herramientas. Cualquier información personal o datos recopilados por estas tecnologías son utilizados únicamente por nosotros o nuestros proveedores de servicios autorizados o en nuestro nombre y usted siempre tiene control total sobre si estas tecnologías pueden funcionar en sus dispositivos al visitar nuestro Manejo de configuración para cambiarlas a ‘on’ (activado) o a ‘off’ (desactivado).

Su consentimiento

Al continuar usando y navegando nuestros sitios, servicios, aplicaciones, herramientas y mensajería, acepta nuestro uso de cookies, balizas web y tecnologías similares, tal como se describe aquí y en nuestra Política de privacidad. Si no desea aceptar estas tecnologías en relación con su visita y uso de nuestros sitios, servicios, aplicaciones, herramientas o mensajería, puede visitar nuestra página Administrar configuración y ver las opciones adicionales siguientes disponibles para administrar, controlar o eliminar nuestro uso de estas tecnologías, o el de nuestros proveedores de servicios.

Qué son las cookies, balizas web y tecnologías similares

Estas tecnologías son básicamente pequeños archivos de datos que se colocan en su computadora, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo (en conjunto, un «dispositivo»), y nos permiten registrar información cuando usted accede a nuestros sitios web, servicios, aplicaciones, mensajes y otras herramientas, o interactúa con estos. Aunque con frecuencia estas tecnologías reciben el nombre general de «Cookies», cada una de ellas funciona de un modo ligeramente diferente, lo que se explica en más detalle a continuación:

Cookies: Son pequeños archivos de texto (generalmente compuestos por letras y números) que se colocan en la memoria de su navegador o dispositivo cuando usted accede a un sitio web o visualiza un mensaje. Las cookies permiten que un sitio web reconozca un dispositivo o navegador determinado. Hay varios tipos de cookies:

  • Las cookies de sesión caducan al finalizar la sesión de su navegador y nos permiten vincular sus acciones durante esa sesión del navegador en particular.

  • Las cookies persistentes se almacenan en su dispositivo entre sesiones del navegador, lo que nos permite recordar sus preferencias o acciones en varios sitios.

  • Las cookies de origen son las que establece un sitio web al que accedió el usuario en ese momento para conservar su configuración (por ejemplo, mientras se encuentra en nuestro sitio).

  • Se colocan cookies de terceros en tu navegador por un sitio web o dominio que no es el sitio web o dominio que estás visitando actualmente. Si un usuario accede a un sitio web y otra entidad establece una cookie a través de dicho sitio web, se trataría de una cookie de terceros.

Cuando ingrese a un sitio web que utiliza cookies, posiblemente se le solicite que complete un formulario para proporcionar información personal, como su nombre, su dirección de correo electrónico y sus intereses. Esta información se incluye en una cookie y se envía a su navegador (Chrome, Firefox, etc.), el cual almacena la información para utilizarla más adelante. La próxima vez que acceda al mismo sitio web, su navegador enviará la cookie al servidor. Cada vez que el navegador solicita una página en el servidor, el mensaje se vuelve a enviar.

Balizas web: pequeños archivos (también llamados «píxeles», «etiquetas de imágenes» o «etiquetas de script») que se pueden cargar en nuestros sitios, aplicaciones y herramientas, y que pueden funcionar en conjunto con las cookies para identificar nuestros servidores y proporcionar datos anónimos acerca de su comportamiento.

Scripts: A script is a small piece of website code placed on our websites to power customer service tools like live chat, allow for the delivery of video tutorials in our help section, and allow us to provide interactive experiences to visitors. They are also used to collect data that we use for website analytics, or to provide data on the effectiveness of our advertising.

Tecnologías similares: tecnologías que almacenan información en su navegador o dispositivo mediante objetos compartidos locales o almacenamiento local, como cookies flash, cookies de HTML 5 y otros métodos de software de aplicaciones web. Estas tecnologías pueden funcionar en todos sus navegadores, y en algunos casos, es posible que el navegador no las administre completamente, por lo que posiblemente haya que administrarlas directamente a través de sus aplicaciones instaladas o su dispositivo. No utilizamos estas tecnologías para almacenar información con el fin de proporcionarle publicidad orientada en nuestros sitios o fuera de ellos.

Qué tipos de cookies, balizas web y tecnologías similares utilizamos y por qué

Nuestras cookies, balizas web y tecnologías similares tienen varios propósitos, pero en general son necesarias o fundamentales para el funcionamiento de nuestros sitios, servicios, aplicaciones, herramientas o mensajes, nos ayudan a mejorar el rendimiento y a ofrecerle más funciones de los mismos, o nos ayudan a presentar anuncios relevantes y orientados. Más específicamente:

Estrictamente necesarias o fundamentales: Las cookies, balizas web y tecnologías similares «estrictamente necesarias» o «fundamentales» le permiten moverse en el sitio web y utilizar sus características fundamentales, como las áreas seguras y las canastas de compras. Sin estas tecnologías, no se pueden prestar los servicios que ha solicitado. Tenga en cuenta que estas tecnologías no recopilan información acerca de usted que pueda usarse para marketing o para recordar dónde ha estado en Internet. La aceptación de estas tecnologías es una condición para poder utilizar nuestros sitios, servicios, aplicaciones, herramientas o mensajes. Por lo tanto, si no permite que las mismas se carguen, no podemos garantizar que pueda usarlos ni cómo responderá la seguridad en los mismos durante su acceso.

Rendimiento: Las cookies, balizas web y tecnologías similares de «rendimiento» recopilan información acerca de cómo usa nuestro sitio web; por ejemplo, a qué páginas accede y si se producen errores. Estas cookies no recopilan información que podría identificarlo, sino que solo se usa para ayudarnos a mejorar la manera en que funciona nuestro sitio web, comprender qué les interesa a nuestros usuarios y medir la eficacia de nuestro contenido proporcionando estadísticas y datos anónimos acerca de cómo se usa nuestro sitio web. La aceptación de estas tecnologías es una condición para poder utilizar nuestros sitios, servicios, aplicaciones, herramientas o mensajes. Por lo tanto, si no permite que las mismas se carguen, no podemos garantizar que pueda usarlos ni cómo responderá la seguridad en los mismos durante su acceso.

Publicidad: Nuestros sitios, aplicaciones o herramientas deben utilizar las cookies de origen o de terceros y las balizas web para poder entregar el contenido relevante, inclusive los anuncios relacionados con los productos, según sus intereses específicos en nuestros sitios o en sitios de terceros. Estas tecnologías nos permiten comprender qué tan útiles son nuestros anuncios, y también mejorar la relevancia del contenido que les entregamos a nuestros usuarios.

Support: Support technologies may include first or third-party cookies, web beacons / pixels, and scripts placed in order to provide tools for you to interact with our customer support teams. This technology allows us to provide chat services, gather customer feedback, and other tools used to support our visitors. Data collected for these purposes is never used for marketing or advertising purposes.

Cómo administrar, controlar y eliminar las cookies, las balizas web y tecnologías similares

Puede administrar determinadas cookies, balizas web y tecnologías similares al acceder a nuestro panel de control Administrar configuración. También puede visitar nuestro enlace «Preferencias de publicidad» que se encuentra al pie de nuestras páginas web.

Puede bloquear las cookies al activar la configuración en su navegador que le permite rechazar las cookies en parte o en su totalidad. No obstante, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies fundamentales), se puede limitar el uso de determinadas características o funciones de nuestro sitio web o servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema las aplicará en cuanto visite nuestro sitio. Tenga en cuenta que, como se detalla en nuestra.Política de privacidad, actualmente no modificamos nuestras prácticas cuando recibimos una señal de “No dar seguimiento” del navegador de un visitante.

Los navegadores de Internet le permiten modificar la configuración de las cookies. Generalmente, la configuración se encuentra en el menú de “opciones” o “preferencias” de su navegador de Internet. Los siguientes enlaces pueden ser útiles para comprender esta configuración. De lo contrario, debe utilizar la opción “Ayuda” de su navegador de Internet para obtener más detalles.

Si desea retirar su consentimiento en algún momento, deberá eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador de Internet.

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